الاسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة | الدروع الواقية
1. كيف يمكنني شراء المنتج من المتجر؟
بكل سهولة!
سجّل الدخول إلى المتجر، اختر مقاس الواقي المناسب (مقاسات الشاشات موضحة على صور المنتجات)، ثم أضف المنتج إلى سلة التسوق.
بعدها انتقل إلى صفحة الدفع واختر الطريقة الأنسب لك.
فور إتمام عملية الدفع، سنقوم مباشرة بمعالجة طلبك وشحنه خلال أيام عمل قليلة.
2. هل يشمل المنتج ضمانًا؟
نعم، نوفّر ضمان مدى الحياة على كسر واقي الشاشة – لأننا نثق بجودة منتجاتنا.
الضمان يشمل المنتجات الأصلية فقط التي تحمل شعار “الدروع الواقية” المحفور أعلى اللوح.
3. هل يؤثر الواقي على وضوح الصورة أو ألوان الشاشة؟
أبدًا!
الواقي شفاف كليًا، ولن تلاحظ وجوده على الشاشة. يحافظ على دقة الألوان ووضوح العرض بنسبة 100%.
4. هل المتجر آمن للدفع الإلكتروني؟
نعم، تمامًا.
موقعنا مؤمّن بالكامل ويعتمد على منصة سلة الرائدة، كما أن عمليات الدفع تُعالج من خلالها مباشرة، دون تخزين أي بيانات بنكية.
ومتجرنا مسجل رسميًا في وزارة التجارة وموثق في منصة “معروف”.
5. كيف أعرف مقاس الشاشة المناسب؟
قم بقياس شاشة تلفازك بالمتر (طول × عرض بالسنتيمتر).
استخدم هذا الدليل كمرجع سريع
ولأي استفسار في تحديد المقاس المناسب، يسعدنا مساعدتك عبر واتساب:
6. هل المنتج آمن للأطفال؟
نعم، منتجنا آمن تمامًا.
يُقصّ باستخدام مكائن ليزر للحصول على حواف انسيابية خالية من الزوايا الحادة، ويتم تثبيته بأحزمة خلفية تمنع العبث به من قبل الأطفال.
7. ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نوفّر عدة وسائل دفع مرنة وآمنة:
- مدى
- تحويل بنكي
- Apple Pay
- بطاقات الائتمان
- الدفع بالأقساط عبر (تمارا أو تابي)
8. كم تستغرق مدة توصيل الطلب؟
يتم توصيل الطلبات خلال 2 إلى 5 أيام عمل، اعتمادًا على موقعك داخل المملكة.
9. هل تأتي مع المنتج ملحقات إضافية؟
نعم.
نوفر حواجز مطاطية تُلصق على إطار الشاشة قبل تركيب الواقي، تساعد على التهوية بين الواقي والشاشة، وتمتص الصدمات القوية جدًا.
10. ما بلد تصنيع المنتج؟
منتج “الدروع الواقية” صُنع في السعودية بعلامة تجارية مسجلة.
يُصنَع من ألواح غير قابلة للكسر، ويُقصّ بأعلى تقنيات الليزر للحصول على منتج آمن، أنيق، وفعّال في الحماية.
11. هل يوجد فاصل بين الواقي والشاشة؟
نعم، يتم وضع حواجز مطاطية صغيرة بين الشاشة والواقي، للتهوية وتقليل الاحتكاك المباشر، وأيضًا لامتصاص الصدمات المباشرة.
12. كيف أنظف الواقي؟
- في حالة الغبار: استخدم ممسحة ناعمة وجافة.
- في حالة الاتساخ: استخدم ماء نقي + ممسحة ناعمة فقط.
- يُمنع تمامًا استخدام الكلور، الصابون، المواد القلوية، أو ملمع الزجاج.
13. هل لديكم نصائح لحماية الشاشة؟
نعم.
للحصول على أفضل حماية لشاشتك، ننصح بما يلي:
- استخدام حامل جداري لتثبيت التلفاز ومنع سقوطه
- تركيب الحواجز المطاطية المرفقة
- تجنب وجود أجسام صغيرة بين الواقي والشاشة أثناء التركيب
- تثبيت الأحزمة الخلفية بإحكام دون الضغط على الشاشة
14. لاحظت انعكاسًا على الشاشة، ما السبب؟
هذا طبيعي.
الانعكاس ناتج عن الطبقة الشفافة
الواقية من الأشعة فوق البنفسجية (UV)، والموجودة على الجهتين.
فائدة هذه الطبقة:
- تحمي العين من الأشعة الضارة
- تحافظ على وضوح الشاشة وألوانها
- تطيل العمر البصري للشاشة وتمنع البهتان
للتقليل من الانعكاس:
- تجنّب توجيه الشاشة مباشرة نحو:
- • النوافذ
- • فلاش الكاميرا
- • المصابيح القوية
هل لديك سؤال آخر؟
يسعدنا خدمتكم والإجابة على أي استفسار عبر واتساب المتجر:
مع “الدروع الواقية”، أنت لا تشتري منتجًا فقط… بل تحمي شاشتك وتشتري راحة بالك تدوم